Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Feb 2021 23:35:29 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           02:58 AM, 17th Feb                     User                    هل يمكنني استبدال المنتجات           02:58 AM, 17th Feb                     User                    او ارجاع فقط           03:00 AM, 17th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:06 AM, 17th Feb                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            03:06 AM, 17th Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:06 AM, 17th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:06 AM, 17th Feb                     User                    انا فعلت طلب ارجاع           03:11 AM, 17th Feb                     User                    لكن يجب ان ترسلوا لي بريد او لايلزم           03:12 AM, 17th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:12 AM, 17th Feb                     User                    اخذ المنتجات لسنتر بوينت باليد           03:12 AM, 17th Feb                     User                    طيب           03:12 AM, 17th Feb                     User                    خايف ارجع للصفحة الرئيسية تروح المحادثة           03:13 AM, 17th Feb                     User                    معاك           03:13 AM, 17th Feb                   Hamza                   ستبقى المحادثة           03:13 AM, 17th Feb                     User                    طيب           03:13 AM, 17th Feb                     User                    6273145326.           03:18 AM, 17th Feb                     User                    اول طلب           03:18 AM, 17th Feb                     User                    6272727097.           03:19 AM, 17th Feb                     User                    ثاني طلب           03:19 AM, 17th Feb                     User                    اول طلب فيه تيشرت انا  حددتها           03:20 AM, 17th Feb                     User                    الثاني في بنطال انا حددته           03:20 AM, 17th Feb                     User                    والاثنين نفس اللون والموديل يكمله بعض           03:21 AM, 17th Feb                     User                    حجمهم صفير عليا يعني مقاسهم خطا           03:21 AM, 17th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:22 AM, 17th Feb                     User                    طيب           03:23 AM, 17th Feb                   Hamza                   لقد تم إنشاء طلب ارجاع بالفعل بتاريخ 17/2 وسوف يستغرق من شريك الشحن لتجميع المنتجات 3-5 أيام عمل           03:24 AM, 17th Feb                     User                    طيب           03:24 AM, 17th Feb                     User                    وبعدين           03:24 AM, 17th Feb                     User                    لما انا اخذهم بيدي لسنتر بوينت           03:24 AM, 17th Feb                     User                    وكيف يرجعلي المبلغ           03:25 AM, 17th Feb                   Hamza                   نعتذر على الرد المتأخر           03:29 AM, 17th Feb                   Hamza                   سوف يتم إرجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بك في الموقع           03:30 AM, 17th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:30 AM, 17th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:35 AM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2113245