Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Feb 2021 22:00:19 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:39 AM, 17th Feb                     User                    هناك قطعه           01:39 AM, 17th Feb                     User                    ناقصه           01:39 AM, 17th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:40 AM, 17th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:40 AM, 17th Feb                     User                             01:40 AM, 17th Feb                     User                    تمام           01:40 AM, 17th Feb                     User                    هذا رقم الطلب           01:41 AM, 17th Feb                     User                    عندما قمت بتركيب المنتج           01:41 AM, 17th Feb                     User                    كانت هناك قطعه ناقصه           01:42 AM, 17th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:42 AM, 17th Feb                     User                             01:42 AM, 17th Feb                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:43 AM, 17th Feb                     User                    القطعه توضع خلف الراس           01:43 AM, 17th Feb                   Hamza                   نود إعلامك أنه حسب البيانات لدينا وبعد التحقق من شريك الشحن فقد تم توصيل الطلب كاملا           01:43 AM, 17th Feb                   Hamza                   يرجى التحقق           01:43 AM, 17th Feb                     User                    عند تركيب المنتج           01:44 AM, 17th Feb                     User                    هناك قطعه           01:44 AM, 17th Feb                     User                    ناقصه من المنتج           01:44 AM, 17th Feb                     User                    كرسي البيبي           01:44 AM, 17th Feb                     User                             01:45 AM, 17th Feb                     User                    يمكني تزوديكم بكامرات المنزل عند التركيب المنتج           01:45 AM, 17th Feb                     User                    الو           01:48 AM, 17th Feb                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا أنك قمت باستلام المنتج ناقصا           01:52 AM, 17th Feb                   Hamza                   لايمكننا إعادة توصيل القطعة ولكن يمكنك إرجاع المنتج           01:52 AM, 17th Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:52 AM, 17th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:56 AM, 17th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:00 AM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2113125