Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Feb 2021 21:54:13 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           01:34 AM, 17th Feb                     User                    استلمت أمس دراجه وقمت بتركيبها ولم يتم استخدامها لكن صغيره علي ابني هل ممكن ارجعها في المحل           01:35 AM, 17th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:35 AM, 17th Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:35 AM, 17th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:38 AM, 17th Feb                     User                    هل بعد التركيب ممكن ارجعها المحل           01:43 AM, 17th Feb                     User                    لأنها كانت مفككه وقمنا بتركيبها           01:43 AM, 17th Feb                     User                    هي سليمه لم يتم استخدامها           01:44 AM, 17th Feb                   Hamza                   لم تنتهي مدة الارجاع وهي 14 يوم ؟           01:45 AM, 17th Feb                     User                    نعم           01:46 AM, 17th Feb                     User                    أمس استلمتها           01:46 AM, 17th Feb                   Hamza                   نعم يمكنك إرجاع المنتج الى اقرب متجر منك           01:47 AM, 17th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:47 AM, 17th Feb                     User                    شكرا           01:47 AM, 17th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:54 AM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2113115