Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Feb 2021 19:06:50 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           10:33 PM, 16th Feb                     User                    لدي مشكلتين           10:33 PM, 16th Feb                     User                    المشكلة الأولى بأنه لا استطيع الدخول بحسابي في تطبيق ماكس           10:34 PM, 16th Feb                     User                    وإذا اخترت خيار نسيان كلمة المرور لا يتم ارسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بي           10:34 PM, 16th Feb                     User                    المشكلة الأخرى           10:34 PM, 16th Feb                     User                    اني اخقمت بشراء بليزر واخترت الدفع عند الاستلام           10:35 PM, 16th Feb                     User                    الدفع عند التوصيل           10:35 PM, 16th Feb                     User                    لكن للتو وصلني مسج يقول           10:35 PM, 16th Feb                     User                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 7436046228 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://maxfashion.app.link/oljwYYRHVdb           10:36 PM, 16th Feb                     User                    هل يعني ان طلبي قد أُلغي؟           10:36 PM, 16th Feb                     User                    البليزر احتاجه ضروري يوم الخميس           10:38 PM, 16th Feb                     User                    ?           10:38 PM, 16th Feb                     User                    رقم الطلب هو           10:41 PM, 16th Feb                     User                    7436046228           10:41 PM, 16th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:48 PM, 16th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           10:49 PM, 16th Feb                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم الدفع عن طريق paypal           10:50 PM, 16th Feb                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  7436046228 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           10:50 PM, 16th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:01 PM, 16th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:06 PM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2112737