Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Feb 2021 16:46:38 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Chanting Unicorn                    السلام و عليكم           08:24 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    قدمت طلب استرجاع منذ اكثر من اسبوع           08:24 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    و تلقيت هذه الرسالة منكم           08:24 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    Return for Juniors Percy Side Bed  -  Bei...  of order 6271753503 is confirmed. Our courier partner will get           08:25 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    ولم يتم اخذ السرير حتى الان           08:25 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    رجاء متابعة الطلب           08:26 PM, 15th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:31 PM, 15th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:31 PM, 15th Feb                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتجميع المنتجات في أسرع وقت ممكن           08:34 PM, 15th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:34 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    كم وقت يحتاج           08:37 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    لان انا مسافر جدّة           08:38 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    ممكن انا سلّم الطلب في اي فرع baby shop?           08:38 PM, 15th Feb                   Hamza                   نعم يمكنك إرجاع المنتج الى اقرب فرع منك فقط برقم الطلب اذا لم تتجاوز المدة المحددة وهي 14 يوم           08:40 PM, 15th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:40 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    ١٤ يوم من تاريخ الاستلام؟           08:41 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    لكن ما معي اي فاتورة           08:41 PM, 15th Feb                   Hamza                   نعم 14 يوم من تاريخ الاستلام، ويمكنك الارجاع فقط برقم الطلب           08:42 PM, 15th Feb                   Hamza                   ليس هناك داع للفاتورة           08:42 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                             08:43 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    هذه تغي بالغرض؟           08:43 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    لكن الغرض تالف! فيه مشكلة مصنعية هل هذا يؤثر           08:44 PM, 15th Feb                   Hamza                   نعم يمكنك إعلامهم في المتجر أنه تم إستلام المنتج تالف وسوف يقومون بإرجاعه           08:45 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    شكرا           08:45 PM, 15th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:45 PM, 15th Feb                     Chanting Unicorn                    كلا شكرا لوقتك           08:46 PM, 15th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:46 PM, 15th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2106642