Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Feb 2021 17:32:38 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    هل بالمكان استبدال المقاس في الفروع           09:18 PM, 14th Feb                     User                    ؟؟           09:19 PM, 14th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:19 PM, 14th Feb                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            09:19 PM, 14th Feb                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:19 PM, 14th Feb                     User                    يعني بمكاني استبدال المنتج بالفرع           09:20 PM, 14th Feb                   Hamza                   نود اعلامك أن خيار الاستبدال غير متوفر حاليا           09:21 PM, 14th Feb                   Hamza                   ولكن يمكنك ارجاع المنتج فقط           09:21 PM, 14th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:21 PM, 14th Feb                     User                    ارجع للفرع هل بالامكان           09:21 PM, 14th Feb                     User                    هل بالامكان ارجاع المبلغ           09:21 PM, 14th Feb                   Hamza                   نعم يمكنك زيارة أقرب فرع منك وإرجاع المنتج           09:21 PM, 14th Feb                   Hamza                   كيف كانت عملية الدفع ؟           09:22 PM, 14th Feb                     User                    عبر الشبكه           09:22 PM, 14th Feb                     User                    ولكن ابيها مبلغ لان بشتري منتجات من الفرع           09:22 PM, 14th Feb                   Hamza                   سوف يتم ارجاع المبلغ الى البطاقة التي تم دفع الطلب من خلالها           09:25 PM, 14th Feb                     User                    شكرا           09:28 PM, 14th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:28 PM, 14th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:32 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2101263