Subject: New Reply Received - Store information
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Mar 2023 15:43:11 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  The customer has responded to the ticket.  Store information  Ticket comment <div dir="ltr">
<span class="gmail-im" style="color:rgb(80,0,80)"><div dir="rtl">السادة الافاضل</div>
<div dir="rtl">تحية طيبة وبعد</div>
<div dir="rtl"><br></div></span><div dir="rtl">مرفق أعلاه صورة موضح بها المراسلات التي تمت مع ادارة خدمة العملاء الخاصة بسنتر بوينت , و تم زيارة الفرع اليوم بناءا على ما تم ذكره بالميل أعلاه و اليكم ما حدث:</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">توجهت بالحديث الى مدير الفرع و تم إيضاح مكان الحادث بالفعل و تم التأكيد من طرفه على خطورة الحرف المدبب الحديدي الذي تسبب بالحادث </div>
<div dir="rtl">ثم وبعد الاطلاع على التقارير الطبية و مقابلة مسؤول آخر داخل الفرع تمت معاملتي بشكل غير لائق تماما و تم التأكيد على عدم إمكانية دفع تكاليف العلاج بإعتبار انه حادث عادي ووارد الحدوث و إني قد غادرت الفرع بعد عمل الاسعافات الاولية بالفرع و أن التأمين والعلاج مسؤولية ادارة المول وليس الفرع.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">و عليه و بعد شرح كافة التفاصيل والمتابعة مع الفرع , أتوجه لسيادتكم بشكوى رسمية للفرع و هذا الشخص الغير مسؤول مع مطالبتي بتعويض مادي عما صدر منه و من الفرع من إصابة جسدية و نفسية ايضا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">وتفضلوا بقبول وافر الاحترام والتقدير.</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, Mar 31, 2023 at 2:43 PM Mohamed ElSayed &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">السلام عليكم</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرفق طيه التقارير الطبية الموضح بها تاريخ حدوث الاصابة و كافة التفاصيل مع التكلفة المدفوعة من ادوية و خياطه و تطهير للجرح.</div>
<div dir="rtl">علما بأنه سوف اتوجه اليوم الى الفرع لعمل شكوى.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شاكر حسن تعاونكم و سرعة الاستجابة</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Mar 30, 2023 at 7:20 AM Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك مع سنتربوينت.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك زيارة المتجر وتقديم شكوى هناك وسيتم مساعدتك على أكمل وجه من قبل موظفينا، شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتربوينت.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5946143