Subject: Ticket Assigned - Conversation with Dr/hussein
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Mar 2023 06:16:06 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Dr/hussein Dr/hussein                    السلام عليكم           09:53 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                             09:53 AM, 14th Mar                   hamza                   .مرحبًا حسين،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع ماكس . اسمي حمزة ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           09:55 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                    من الأمس انتظر طلبي من الساعة 10 و 40 د  صباحاً  وأخيرا بالمساء يرسل لي رسالة بأنه لم يجدني وهذا لم يحدث  وانه كاتب ملاحظة على السيستم انه تواصل معي ولم ارد عليه وهذا افتراء و لم يحدث  وقد تواصلت اتصال أمس مع خدمة العملاء هاتفياً و سجلت شكوى           09:56 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                    طبعاً مازلت انتظر نتيجة الشكوى  وانتظر التوصيل           09:56 AM, 14th Mar                   hamza                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:58 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                    طبعاً الرابط الموجود بآخر رسالة لا يعمل           09:58 AM, 14th Mar                   hamza                   شكرا لانتظارك معنا.           10:00 AM, 14th Mar                   hamza                   Could you please confirm is this your phone number +96599598380?           10:00 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                    الشكر لحضرتك           10:00 AM, 14th Mar                   hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96599598380؟           10:00 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                    مظبوط           10:00 AM, 14th Mar                   hamza                   شكرا لتاكيد الرقم           10:01 AM, 14th Mar                   hamza                   نعتذر منك على التأخير الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:01 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                    شكراً جزيلاً  بس السؤال  انا اتصلت امس وسجلت شكوى هل هي موجودة ام لا ؟؟           10:02 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                    وثانياً  هل استطيع ان اعرف متى ستصل الشحنة ؟؟           10:02 AM, 14th Mar                   hamza                   نعم، سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن لتوصيل الطلب خلال 48 ساعه           10:05 AM, 14th Mar                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:06 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                    حضرتك ماقصرت  بس 48 ساعة اخرى كثير  وليس بالعادة يحصل معي ذلك  فأنا دائماً آخذ طلبات اون لاين من ماكس و سبلاش و سنتربوينت  ع كل شكراً لحضرتك           10:08 AM, 14th Mar                   hamza                   سوف نقوم بالتحقق من شريك الشحن واتخاذ الاجراء اللازم لتوصيل الطلب قريبا           10:10 AM, 14th Mar                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:12 AM, 14th Mar                     Dr/hussein                    كتر خيرك  وشكراً لذوقك و لطفك و سعة صدرك           10:13 AM, 14th Mar                   hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           10:15 AM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5844202