Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Mar 2023 10:34:29 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا <div>من بعد الايميل المرسل من قبلكم بأنه لا يوجد استبدال فقط ترجيع و بإمكاني ارجاعه من احد الفروع فقط توجهت اليوم الي فرع مجمع الواحه الرفاع لارجاع المنتج لكن المدير رفض ارجاعه بسبب ان المنتج يعتبر تالف لان مقاس الشورت مختلف عن التيشيرت و هذه غلطتكم و أخبرني الترجيع فقط اونلاين انا جدا مستأه من هذه المعامله و ان محل معروف لا يستطيع حل مشكله بسيطه لذلك الرجاء إرجاع المنتجين من طرفكم رقم الطلب 7816708853 و المنتجين هما 165239799 و 165239798 مرفق صورة للمنتحين المراد ارجاعهم و شكرا<br><br><img id="Hw1678357902203" style="max-width: 312px; height: auto" src="cid:com_android_email_extra_16783580616730" alt="Gallery" width="312" height="112">
</div>
<div>
<br><img id="Hw1678357909749" style="max-width: 312px; height: auto" src="cid:com_android_email_extra_16783580617331" alt="Gallery" width="312" height="119">
</div>
<div>
<br><br><br><br><div id="hw_signature">Sent from my phone</div>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Thu, Mar 9, 2023, 11:24 AM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Re: [#5807599] - Returns<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نرمين،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك مع ماكس.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر منك ونود إعلامك أن الاستبدال غير متاح حاليا ولكن يمكنك فقط الارجاع، يرجى التأكيد لنا في حال كنتي ترغبين في ارجاع المنتج وسوف نقوم بانشاء طلب ارجاع من طرفنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.<br><br> لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك،<br>فريق الدعم ماكس.</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;opacity:0;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">5807599:1125156</span>

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044014192041'>Screenshot_20230309_132356.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044014192044'>Screenshot_20230309_132319.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5807599