Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة .. ♥︎
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Mar 2023 06:55:22 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة .. ♥︎ فاطمة .. ♥︎                    تواصلت معكم يوم السبت           10:31 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                             10:32 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                             10:32 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    ولم يتم التواصل معنا بشأن الإرجاع           10:32 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    الموضوع لا يحتاج هذا التعقيد !  قدَّمت طلب إرجاع ولم يأتي أحد لاستلام البضاعة  انتظرنا أيّام ، ثم تواصلنا ووعدتم بحل المشكلة لكن لم يأتي أحد !!           10:34 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    قدَّمت طلب الإرجاع 26 فبراير           10:36 AM, 07th Mar                   hamza                   .مرحبًا فاطمة،صباح الخير،شكرًا على تواصلك معنا. اسمي حمزة ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           10:37 AM, 07th Mar                   hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:38 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    من وين أحصل على رقم الطلب ؟           10:38 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                             10:39 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    هذا ؟           10:39 AM, 07th Mar                   hamza                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:41 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    معكم ، لا تتأخروا رجاءً           10:42 AM, 07th Mar                   hamza                   شكرا لانتظارك معنا.           10:42 AM, 07th Mar                   hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971552506010؟           10:42 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    نعم هذا ،، وإذا لم تكن هناك إجابة يمكنكم التواصل على  0555715315           10:43 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    أكدت لكم الرقم في المحادثة يوم السبت  وعدتم بالتواصل لكن لم يكن هناك أي حل للمشكلة           10:44 AM, 07th Mar                   hamza                   شكرا لتاكيد الرقم           10:45 AM, 07th Mar                   hamza                   نعتذر منك على التأخير الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق من شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           10:45 AM, 07th Mar                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:46 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    طيب متى سيتم حل المشكلة ؟           10:46 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    …  هذا كان ردكم آخر مرَّه   أريد حل           10:47 AM, 07th Mar                   hamza                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           10:51 AM, 07th Mar                   hamza                   شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:51 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    لا تتواصلوا عبر البريد  تواصلوا بالهاتف           10:51 AM, 07th Mar                   hamza                   نعم، سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن عبر العاتف ولكننا سنقوم بتحدبثك بالتفاصيل عبر البريد           10:53 AM, 07th Mar                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:53 AM, 07th Mar                     فاطمة .. ♥︎                    لا           10:54 AM, 07th Mar                   hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           10:55 AM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5804018