Subject: Ticket Assigned - Conversation with Hesham
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Feb 2023 07:31:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Hesham Hesham                    السلام عليكم           11:13 AM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:13 AM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Hesham، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           11:13 AM, 07th Feb                     Hesham                    3           11:13 AM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           11:13 AM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:13 AM, 07th Feb                     Hesham                    2           11:13 AM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           11:13 AM, 07th Feb                     Hesham                    1           11:13 AM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:13 AM, 07th Feb                     Hesham                    [email-masked]           11:13 AM, 07th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:13 AM, 07th Feb                   hamza                   .مرحبًا هشام،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع سنتربوينت. اسمي حمزة ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           11:16 AM, 07th Feb                     Hesham                    مرحبا حمزه           11:17 AM, 07th Feb                     Hesham                    لو سمحت رجعت اغراض ولم احصل علي قيمتها           11:17 AM, 07th Feb                   hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:19 AM, 07th Feb                     Hesham                    8412588183           11:19 AM, 07th Feb                   hamza                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:20 AM, 07th Feb                     Hesham                    اوك ص           11:20 AM, 07th Feb                     Hesham                    اوك ?           11:20 AM, 07th Feb                   hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:21 AM, 07th Feb                   hamza                   نعتذر منك على التأخير الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لارجاع المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           11:21 AM, 07th Feb                     Hesham                    شكرا ?           11:21 AM, 07th Feb                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:23 AM, 07th Feb                     Hesham                    ميعاد المتوقع لارجاع المبلغ           11:23 AM, 07th Feb                   hamza                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           11:25 AM, 07th Feb                     Hesham                    تمام           11:27 AM, 07th Feb                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:27 AM, 07th Feb                     Hesham                    شكرا           11:27 AM, 07th Feb                   hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:31 AM, 07th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5677971