Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ehsan Abd El Rahman
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Feb 2023 06:39:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ehsan Abd El Rahman Ehsan Abd El Rahman                    السلام عليكم           10:18 AM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:18 AM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Ehsan Abd El Rahman، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           10:18 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    1           10:18 AM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:18 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    8413287846           10:19 AM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0204230007340  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           10:19 AM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:19 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    0           10:19 AM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:19 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    2           10:19 AM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           10:19 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    1           10:19 AM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:19 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    [email-masked]           10:20 AM, 06th Feb                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:20 AM, 06th Feb                   hamza                   مرحبًا إحسان،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع سنتربوينت. اسمي حمزة ،كيف يمكنني مساعدتك؟           10:23 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    اهلا صباح النور           10:23 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    عندي طلب من اول امس لم يصل           10:23 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    هلا، لم نجدك! لم نتمكن من توصيل طلبك رقم 8413287846 بتاريخ 2023-02-06 09:09:26، السبب:طلب التوصيل في تاريخ لاحق. سنحاول التوصيل مرة أخرى قريبًا. اضغط لتشارك رأيك https://shkrn.app.link/93Udj4JRbxb. يوم سعيد!           10:23 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    ووصلتني هذي الرسالة           10:24 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    وما احد تواصل معي ولا طلبت تأجيل           10:24 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    بالعكس انا طلبت امس خدمة العملاء لتعجيل الطلب لظروف سفر           10:24 AM, 06th Feb                   hamza                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:27 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    تمام           10:28 AM, 06th Feb                   hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96565928632؟           10:28 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    ********28632           10:29 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    اي نعم الرقم صحيح وتوصلني عليه منكم رسايل بس مافي احد اتصل           10:29 AM, 06th Feb                   hamza                   نعتذر منك على التأخير الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:32 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    رجاء عندي سفر والاغراض ضرورية للسفر           10:34 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    اذا اليوم التوصيل يكون افضل           10:35 AM, 06th Feb                   hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت، شاكرين لك صبرك وتفهمك معنا           10:36 AM, 06th Feb                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:37 AM, 06th Feb                     Ehsan Abd El Rahman                    شكرا           10:37 AM, 06th Feb                   hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           10:39 AM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5673073