Subject: Ticket Assigned - Conversation with Safia Hassan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Jan 2023 08:09:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Safia Hassan Safia Hassan                    السلام عليكم           11:48 AM, 29th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            11:48 AM, 29th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Safia Hassan ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           11:48 AM, 29th Jan                     Safia Hassan                    2           11:48 AM, 29th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           11:48 AM, 29th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:48 AM, 29th Jan                     Safia Hassan                    2           11:49 AM, 29th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:49 AM, 29th Jan                     Safia Hassan                    1           11:49 AM, 29th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:49 AM, 29th Jan                     Safia Hassan                    [email-masked]           11:50 AM, 29th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:50 AM, 29th Jan                   hamza                   مرحبًا  سيف ،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع ماكس . اسمي حمزة ،كيف يمكنني مساعدتك؟           11:54 AM, 29th Jan                   Ziena                   نرى أنك تتواصل معنا بخصوص الارجاع           11:59 AM, 29th Jan                     Safia Hassan                    صباح النور           12:00 PM, 29th Jan                     Safia Hassan                    نعم  طلبت اون لاين  وفي قطعه القياس غير مضبوط           12:00 PM, 29th Jan                   hamza                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:00 PM, 29th Jan                     Safia Hassan                    ممكن ابظلها؟           12:01 PM, 29th Jan                     Safia Hassan                    ممكن ابدلها؟           12:01 PM, 29th Jan                   hamza                   يرجى العلم انه لايمكن استبدال منتجات ماكس يمكن فقط ارجاعها           12:05 PM, 29th Jan                   hamza                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:05 PM, 29th Jan                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:05 PM, 29th Jan                     Safia Hassan                    لا شكرا           12:07 PM, 29th Jan                   hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكش     نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:08 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5638346