Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Jan 2023 11:36:21 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation زينب                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  7811923261 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:06 PM, 26th Jan                     زينب                    سلااام           03:06 PM, 26th Jan                     زينب                    طلبي من امس الصبح ابي استلمه اليوم ضروري           03:06 PM, 26th Jan                     زينب                    7811923261           03:07 PM, 26th Jan                   hamza                   .مرحبًا زينب،شكرًا على تواصلك مع سنتر بونت. اسمي حمزة ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك.مرحبًا عزيزي،شكرًا على تواصلك مع هوم سنتر. اسمي حمزة ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           03:14 PM, 26th Jan                   hamza                   اعتذر عن الرد المتاخر           03:15 PM, 26th Jan                   hamza                   نعتذر عن التاخير بطلبك           03:17 PM, 26th Jan                   hamza                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:17 PM, 26th Jan                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:35 PM, 26th Jan                   hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:35 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5629103