Subject: Ticket Assigned - escalation late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Jan 2023 09:58:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation late delivery Mohamed Nasser                    1           01:35 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            01:35 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Mohamed Nasser ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           01:35 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    2           01:35 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           01:35 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:35 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    0           01:39 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:39 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    0           01:39 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:39 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    3           01:39 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Mohamed Nasser ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           01:40 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    6           01:40 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:40 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    1           01:40 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:40 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    [email-masked]           01:40 PM, 26th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:40 PM, 26th Jan                   hamza                   .مرحبًا محمد ،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع ماكس . اسمي حمزة ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           01:44 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    السلام عليكم           01:45 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    عندي طلب استرجاع من تاريخ 18/1 و لم يتم التواصل معي ممكن استرجع عن طريق الفرع           01:45 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    8410981271 رقم الطلب           01:46 PM, 26th Jan                   hamza                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:47 PM, 26th Jan                   hamza                   نعتذر لتاخر باستلام الطلب           01:49 PM, 26th Jan                   hamza                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:49 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    ممكن استرجع عن طريق الفرع           01:50 PM, 26th Jan                   hamza                   نعم ولكن يجب الغاء طلب الارجاع عبر الموقع           01:53 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    ارجو التواصل           01:54 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    شكرا           01:54 PM, 26th Jan                   hamza                   هل تريد ارجاع المنتجات للمتجر؟           01:55 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    لا           01:55 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    سوف انتظر موظف التوصيل           01:56 PM, 26th Jan                   hamza                   سنقوم باعلام فريق الاستلام بالتواصل معك باقرب وقت ممكن لاستلام المنتحجات           01:56 PM, 26th Jan                   hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:57 PM, 26th Jan                     Mohamed Nasser                    شكرا           01:57 PM, 26th Jan                   hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:58 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5628656