Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Jan 2023 03:51:22 +0000

Hi Hamza Nomani,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="auto">
<div>Please see the attached photo I already cancelled one item and till now the item price is not deducted from the total amount, shall I deduct it when paying the order?</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<br><br><div class="gmail_quote" dir="auto"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, Jan 24, 2023, 4:40 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا كريم،<br> <br>شكرا لك على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك<br> <br>لقد تحققنا من أنك قد قدمت طلبك رقم 1711727605 كتوصيل للمنزل والدفع نقدا عند الاستلام يمكنك الطلب من شريك الشحن عندما يقوم بالتواصل معك اذا ماكان يقبل الدفع بالفيزا  ، ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا لن نتمكن من تغيير نوع الدفع او اضافة اي منتج او التعديل عاطلبك كاضافة الحزام الذي قمت بازالته من طلبك بمجرد تقديم الطلب بنجاح وطلبك جاهز للشحن نتاسف منك عزيزنا باننا غير قادرين عاذلك .</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">يمكنك طلب الحزام مرة اخرئ والدفع عبر الفيزا او اي طريقة مناسب لك .</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">الرجاء قبول اعتذارنا الكامل.<br> <br>شكرا لتسوقكم وتعاونكم معنا.<br> <br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br> <br>شكرا لك،<br>فريق الدعم ماكس.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044010349121'>IMG_20230126_074830.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5620043