Subject: Ticket Assigned - Conversation with n
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 02:04:59 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with n n                    السلام عليكم           05:50 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            05:50 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:50 AM, 12th Jan                     n                    2           05:50 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا N ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           05:50 AM, 12th Jan                     n                    1           05:50 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:50 AM, 12th Jan                     n                    FC0111230006799           05:50 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           05:50 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة  أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:50 AM, 12th Jan                     n                    1           05:51 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:51 AM, 12th Jan                     n                    8410020363           05:51 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0111230006799  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           05:51 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:51 AM, 12th Jan                     n                    3           05:51 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا N ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:51 AM, 12th Jan                     n                    2           05:52 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           05:52 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:52 AM, 12th Jan                     n                    3           05:52 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا N ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:52 AM, 12th Jan                     n                    6           05:52 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:52 AM, 12th Jan                     n                    1           05:52 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:52 AM, 12th Jan                     n                    [email-masked]           05:53 AM, 12th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:53 AM, 12th Jan                     n                    انا طالبه من الموقع حقكم و بغيت اكنسل شي من اللي طالبتهم ما ابيها توصلني           05:53 AM, 12th Jan                     n                             05:54 AM, 12th Jan                     n                    ابي اكنسل البنطلون           05:54 AM, 12th Jan                     n                    بس ابي البوت يوصلني           05:54 AM, 12th Jan                     n                    يا ليت تلغونه لي مع الطلب اذا ما عليكم امر           05:54 AM, 12th Jan                   hamza                   مرحبا عميلنا العزيز، صباح الخير. شكرا لتواصلكم مع ماكس معك حمزة، تسرني مساعدتك           05:55 AM, 12th Jan                     n                    صباح النور           05:55 AM, 12th Jan                     n                    ياريت تشوف مشكلتي اذا ما عليك امر           05:56 AM, 12th Jan                   hamza                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           05:56 AM, 12th Jan                     n                    تمام           05:56 AM, 12th Jan                   hamza                   شكرا لانتظارك بعد التحقق من طلبك           05:57 AM, 12th Jan                   hamza                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغب به.           05:58 AM, 12th Jan                   hamza                   لانستطيع ان نلغي اي شي من طلبك بعد خروجه واستلامه من شريك الشحن           06:00 AM, 12th Jan                     n                    تمام اقدر اكنسل الغرض اللي ما ابيه اذا وصلني ؟           06:00 AM, 12th Jan                     n                    و استرجعه؟           06:00 AM, 12th Jan                   hamza                   يمكنك رفض الشحنه او عمل طلب استرجاع خلال 14 يوم من تسليمك للشحنه           06:00 AM, 12th Jan                     n                    اوك تمام           06:01 AM, 12th Jan                   hamza                   لاي منتج تريد           06:01 AM, 12th Jan                     n                    شكرًا لك           06:01 AM, 12th Jan                   hamza                   هل يوحد اي استفسار اخر لديك تسرني مساعدتك ؟           06:01 AM, 12th Jan                     n                    لا شكرًا لك           06:01 AM, 12th Jan                   hamza                   عفوا تسرني مساعدتك           06:02 AM, 12th Jan                   hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           06:03 AM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5577866