Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 20:54:27 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اريج                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اريج Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  000000000 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580085009            12:43 AM, 26th Jan                     اريج                    ء           12:44 AM, 26th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:45 AM, 26th Jan                     اريج                    السلام عليكم           12:46 AM, 26th Jan                     اريج                    فيه شنطة سفر مقاساتها غير موضحه بالموقع           12:46 AM, 26th Jan                     اريج                    تقدر تعطيني المقاسات ؟           12:46 AM, 26th Jan                     اريج                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B3%D8%A7%D8%A1/%D8%A7%D9%84%D8%B4%D9%86%D8%B7-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%A7%D9%81%D8%B8/%D8%A3%D9%85%D8%AA%D8%B9%D8%A9-%D8%B3%D9%81%D8%B1/%D9%85%D8%A7%D9%83%D8%B3-%D8%B4%D9%86%D8%B7%D8%A9-%D8%B3%D9%81%D8%B1-%D8%B5%D9%84%D8%A8%D8%A9-%D8%B3%D8%A7%D8%AF%D8%A9-%D8%A8%D8%B9%D8%AC%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D9%88-%D9%85%D9%82%D8%A8%D8%B6-%D9%82%D8%A7%D8%A8%D9%84-%D9%84%D9%84%D8%B3%D8%AD%D8%A8/p/162477828           12:47 AM, 26th Jan                     اريج                    هذا رابط الشنطه           12:47 AM, 26th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:47 AM, 26th Jan                     اريج                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B3%D8%A7%D8%A1/%D8%A7%D9%84%D8%B4%D9%86%D8%B7-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%A7%D9%81%D8%B8/%D8%A3%D9%85%D8%AA%D8%B9%D8%A9-%D8%B3%D9%81%D8%B1/%D9%85%D8%A7%D9%83%D8%B3-%D8%B4%D9%86%D8%B7%D8%A9-%D8%B3%D9%81%D8%B1-%D8%B5%D9%84%D8%A8%D8%A9-%D8%A8%D8%B9%D8%AC%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D8%A8%D9%85%D9%82%D8%A8%D8%B6-%D9%82%D8%A7%D8%A8%D9%84-%D9%84%D9%84%D8%B3%D8%AD%D8%A8/p/162477827           12:47 AM, 26th Jan                     اريج                    وهذي الثانيه           12:47 AM, 26th Jan                     اريج                    ء           12:49 AM, 26th Jan                     اريج                    فيه احد ؟           12:51 AM, 26th Jan                   Hamza                   نعتذر عميلنا العزيز على التأخير الذي تسببنا به           12:51 AM, 26th Jan                     اريج                    مو مشكله           12:51 AM, 26th Jan                   Hamza                   نود إعلامك أن المقاسات ليست موضحه على الموقع ولذلك سيتم رفع طلبك والتواصل مع الفريق المعني لمعرفة المقاسات           12:52 AM, 26th Jan                     اريج                    تمام           12:52 AM, 26th Jan                   Hamza                   والتواصل معك مجددا عبر الايميل لإعلامك بالمقاسات           12:52 AM, 26th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:52 AM, 26th Jan                     اريج                    لا بس هذا           12:52 AM, 26th Jan                     اريج                    شكرا لك           12:52 AM, 26th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:54 AM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2020992