Subject: Ticket Assigned - Conversation with amal
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 18:25:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with amal amal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966546359404            10:11 PM, 25th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:12 PM, 25th Jan                     amal                    اهلا حمزه عذرا عالازعاج اكس طلبت طاوله ولكن لم يصلني اي ايميل او رساله لكي اتتبع الطلب رقم الطلب627279097           10:14 PM, 25th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:14 PM, 25th Jan                     amal                    امس ***           10:14 PM, 25th Jan                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب المكون من 10 ارقام           10:15 PM, 25th Jan                     amal                    لحظه طيب           10:16 PM, 25th Jan                     amal                             10:16 PM, 25th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:17 PM, 25th Jan                     amal                    طيب           10:17 PM, 25th Jan                   Hamza                   يرجى العلم أن الطلب رقم (6267279097) قيد التجهيز وسوف يصل خلال 2-5 أيام عمل. كما سيتم إعلامكم عند شحن الطلب برقم الشحنة وشريك النقل.           10:19 PM, 25th Jan                     amal                    طيب شكرا لك           10:20 PM, 25th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:20 PM, 25th Jan                     amal                    اريد مساعده اخرى لو امكن           10:20 PM, 25th Jan                   Hamza                   تفضلي           10:20 PM, 25th Jan                     amal                    عندي حساب سابق واحاول استرداده بكن نسيت كلمة المرور طلبت اعادة لتعين كلمه المرور عن طريق ارسال رابط للايميل لكن لايصل هل من الممكن المساعده في ارسال رابط لاعاده تعيين كلمه المرور بنفس رقم الهاتف والايميل           10:21 PM, 25th Jan                     amal                    يزيد فضلك يارب واشكرك           10:21 PM, 25th Jan                   Hamza                   نرجوا منك مشاركة التفاصيل أدناه معنا حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر بشكل أفضل:   1. لقطة شاشة للمشكلة التي تظهر لك عند النقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور (إذا كان ذلك ممكنًا). 2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 3. بلد الوصول           10:24 PM, 25th Jan                   Hamza                   يرجى مشاركه المعلومات عبر الايميل التالي [email-masked]           10:24 PM, 25th Jan                     amal                    طيب           10:24 PM, 25th Jan                   Hamza                   وسوف يتم الرد عليك وخدمتك على أكمل وجه           10:24 PM, 25th Jan                     amal                    ان شاءالله           10:24 PM, 25th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:24 PM, 25th Jan                     amal                    شكرا           10:24 PM, 25th Jan                     amal                    لا شكرا           10:24 PM, 25th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:25 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2020754