Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد حلمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 17:49:25 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد حلمي احمد حلمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد حلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266606799 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545645713            09:27 PM, 25th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:27 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    اهلا بيك حمزة           09:27 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    طلبت الاورد على اساس ٢-٤ ايام استلام من الفرع           09:27 PM, 25th Jan                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:28 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    للان )قيد الانشاء على السيستم ..و عندي سفر الاربعاء مساءا           09:28 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    6266606799           09:28 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    مطلوب من الجمعة           09:28 PM, 25th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:29 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    معاك           09:29 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    معاك اخ حمزه           09:33 PM, 25th Jan                   Hamza                   نعتذر منك أحمد ولكن هناك خلل في النظام ونرجو منك الانتظار           09:34 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    اوك           09:35 PM, 25th Jan                   Hamza                   يرجى العلم أن الطلب رقم (6266606799) قيد التجهيز وسوف يكون جاهزا في المتجر خلال 2-3 أيام عمل. كما سيتم إعلامكم عندما يكون جاهز للإستلام برسالة نصيه او عبر بريدك الالكتروني           09:36 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    هل ممكن التواصل الهاتفي لاني سايق السيارة ..و التليفون بيكون اسهل بالحديث           09:36 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    هل ممكن استعجاله           09:36 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    حتى لو امر اخذه من الفرع او شريك الشحن           09:37 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    الو           09:40 PM, 25th Jan                   Hamza                   الطلب ليس جاهز للإستلام بعد ولكن سوف نعمل على تجهيزة في أسرع وقت ممكن           09:40 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    ارجوا استعماله لظروف السفر ..و اثق فيك و بتفهمك للقيام بذلك           09:41 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    استعجاله           09:41 PM, 25th Jan                   Hamza                   سوف نقوم بما يلزم عميلنا العزيز           09:41 PM, 25th Jan                   Hamza                   شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:42 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    اشكرك           09:42 PM, 25th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:42 PM, 25th Jan                     احمد حلمي                    لا ..اشكرك           09:42 PM, 25th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:49 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2020658