Subject: Ticket Assigned - Conversation with سعيد سعد الغامدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 16:50:45 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سعيد سعد الغامدي سعيد سعد الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعيد سعد الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266523454 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558226292 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  المندوب لم يوصل لي طلبي اتصل ولم ارد وطلب مني التواصل مع خدمه العملاء Customer:  كيف استلم طلبي Agent:  مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Agent:  نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك Agent:  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266523454 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:42 PM, 25th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:42 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    اهلا           08:42 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    المندوب لم يوصل لي طلبي اتصل ولم ارد وطلب مني التواصل مع خدمه العملاء           08:43 PM, 25th Jan                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:43 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    كيف استلم طلبي الان؟           08:43 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    6266523454           08:43 PM, 25th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:43 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    طيب           08:44 PM, 25th Jan                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:47 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    عفوا           08:47 PM, 25th Jan                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا الرقم الخاص بك صحيح 0558226292           08:47 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    نعم           08:48 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    صحيح           08:48 PM, 25th Jan                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك مجددا من قبل شريك الشحن خلال 1-2 أيام عمل           08:48 PM, 25th Jan                   Hamza                   يرجى تحديد موعد مناسب مع المندوب للإستلام           08:48 PM, 25th Jan                   Hamza                   وإذا لم يتم التواصل معك خلال المدة المحدده يرجى العودة الينا مجددا           08:49 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    انواصل مع نفس المندوب اللي جا اليوم؟           08:49 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    اتواصل           08:49 PM, 25th Jan                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك من قبل شريك الشحن           08:49 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    طيب           08:49 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    شكرا لك           08:49 PM, 25th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:50 PM, 25th Jan                     سعيد سعد الغامدي                    شكرا           08:50 PM, 25th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:50 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2020500