Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود خليفة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 18:20:55 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود خليفة محمود خليفك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود خليفك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:17 PM, 24th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:18 PM, 24th Jan                     محمود خليفك                    كنت أتحدث إليك من دقيقتين واسف على انقطاع الاتصال           10:18 PM, 24th Jan                   Hamza                   ليست مشكله عميلنا العزيز           10:18 PM, 24th Jan                     محمود خليفك                    6266513142           10:18 PM, 24th Jan                     محمود خليفك                    هذا رقم الطلب           10:19 PM, 24th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:19 PM, 24th Jan                     محمود خليفك                    كان الطلب ب ٤٠٢           10:19 PM, 24th Jan                     محمود خليفك                    و تم الغاء ٨٠           10:20 PM, 24th Jan                   Hamza                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 23/1/2021م تحت رقم التحويلة (169999990076669331). ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           10:20 PM, 24th Jan                     محمود خليفك                    اشكرك           10:20 PM, 24th Jan                   Hamza                   ولايمكننا إعادة تحويل المبلغ الى رصيدي في حسابك           10:20 PM, 24th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:20 PM, 24th Jan                     محمود خليفك                    واسف على الازعاج           10:20 PM, 24th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:20 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2017269