Subject: Ticket Assigned - Conversation with layan alkhamees
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 17:37:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with layan alkhamees layan alkhamees                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  layan alkhamees Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556227556            09:26 PM, 24th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:27 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    طلبت من الموقع ولم استلم رسالة لتأكيد طلبي           09:27 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    دخلت بالموقع كزائر ولم اسجل رقم الطلب           09:28 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    ؟؟           09:30 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    ؟؟؟           09:31 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    طلبت من الموقع ولم استلم رسالة لتأكيد طلبي           09:31 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    دخلت بالموقع كزائر ولم اسجل رقم الطلب           09:31 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    هل من مساعدة ؟؟           09:32 PM, 24th Jan                   Hamza                   نعتذر ليان على التأخير           09:32 PM, 24th Jan                   Hamza                   بالنسبة للطلب رقم 6267161306 فقد تم تأكيدة بنجاح           09:32 PM, 24th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:35 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    شكراً لكم           09:35 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    لم استلم الى الان رسالة تأكيد           09:35 PM, 24th Jan                   Hamza                   سيتم إرسال رسالة عند شحن الطلب بشريك الشحن ورقم التتبع           09:36 PM, 24th Jan                     layan alkhamees                    شكراً           09:37 PM, 24th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:37 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2017118