Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالهادي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 18:52:54 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالهادي عبدالهادي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالهادي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551588847            10:38 PM, 23rd Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:39 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    وعليكم السلام انا اشتريت ملابس الباراح واليوم جيت استبدل لكن الفاتوره غير موجوده           10:40 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    رفض الموظف فرع تبوك           10:41 PM, 23rd Jan                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:41 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    0551588847           10:41 PM, 23rd Jan                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب المكون من 10 ارقام           10:41 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    لا اعرفه اعتذر           10:42 PM, 23rd Jan                   Hamza                   هل هذا بريدك الالكتروني المسجل لدينا [email-masked]           10:42 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    نعم           10:43 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    اخوى الكريم البريد الا قبل اشويه سجلته لكم رقم جوالى هوا المسجل ع طول عندكم           10:44 PM, 23rd Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:44 PM, 23rd Jan                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ولكن ام نجد اي بيانات           10:45 PM, 23rd Jan                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الطلب الذي تم إرسالة لكم عند إنشائك للطلب           10:46 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    لما اعمل كيف الطريقه اخوى           10:46 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    لم اعمل طلب           10:46 PM, 23rd Jan                   Hamza                   هل تم الشراء اونلاين ؟           10:47 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    لا اخوى           10:48 PM, 23rd Jan                     عبدالهادي                    الشراء مباشر           10:48 PM, 23rd Jan                   Hamza                   نود أن نعلمك أن التسوق الاكتروني والتسوق من المتجر منصتان مختلفتان، فنحن فريق دعم عملاء التسوق الاكتروني و نعتذر ليس لدينا أي معلومات تتعلق بالمتجر           10:49 PM, 23rd Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:50 PM, 23rd Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:52 PM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2013870