Subject: Ticket Assigned - Conversation with سارة الرواء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Jan 2021 20:28:13 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سارة الرواء سارة الرواء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تأخرت تسليم طلبي ولا يوجد رمز تتبع ؟؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة الرواء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4639274115 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6256055802 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  556176237            12:13 AM, 18th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:15 AM, 18th Jan                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           12:17 AM, 18th Jan                     سارة الرواء                    تم خذف طلبي من قائمه الطلبات           12:17 AM, 18th Jan                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمزيد من المعلومات حول إستفسارك حتى نتمكن من مساعدتك           12:18 AM, 18th Jan                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           12:19 AM, 18th Jan                     سارة الرواء                             12:20 AM, 18th Jan                     سارة الرواء                    الان اذادخلت على سجل الطلبات لايوجد اي معلومات لطلبي ؟؟           12:21 AM, 18th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:21 AM, 18th Jan                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:23 AM, 18th Jan                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم إرجاع الطلب رقم (6256055802) الى المستودعات           12:23 AM, 18th Jan                   Hamza                   وتم إعادة المبلغ الى حسابك           12:23 AM, 18th Jan                     سارة الرواء                    طيب ايش السبب           12:23 AM, 18th Jan                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0556176236) دون تلقي رد منك            12:25 AM, 18th Jan                     سارة الرواء                    تمام           12:26 AM, 18th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:27 AM, 18th Jan                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:28 AM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1995969