Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 Jan 2021 00:25:00 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم ورحمة الله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550573271            04:15 AM, 11th Jan                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:16 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    اهلا           04:16 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    عندي طلب ارجاع           04:16 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    لكنني غلطت في العنوان           04:16 AM, 11th Jan                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:17 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    6261034189           04:18 AM, 11th Jan                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:18 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    اوك           04:18 AM, 11th Jan                   Hamza                   يرجى تزويدنا بالعنوان الصحيح           04:20 AM, 11th Jan                   Hamza                   كاملا           04:20 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    مكة المكرمة النوارية منزل رقم 2992           04:21 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    0550573271           04:21 AM, 11th Jan                   Hamza                   أسم الشارع ؟           04:21 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    موجود بعناويني           04:21 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    النوارية           04:21 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    خلف سنتربوينت           04:21 AM, 11th Jan                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتحديث العنوان في أسرع وقت ممكن           04:22 AM, 11th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:22 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    لا شكرا جزيلا           04:22 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    بس عندي سؤال           04:22 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    لو حبيت ارجعها من الفرع           04:22 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    كم يوم عندي           04:22 AM, 11th Jan                   Hamza                   تفضلي نورة           04:23 AM, 11th Jan                   Hamza                   يمكنك إرجاع المنتج الى الفرع خلال 14 يوم من تاريخ إستلام الطلب           04:23 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    طيب شكرا جزيلا           04:23 AM, 11th Jan                   Hamza                   يمكنك إرجاع المنتج الى اقرب فرع منك           04:24 AM, 11th Jan                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:24 AM, 11th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله                    لا شكرا           04:24 AM, 11th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1975406