Subject: Ticket Assigned - missing items need to escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jan 2021 22:15:03 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing items need to escalation سيف الدين صالح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سيف الدين صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6257792602 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556801380            02:34 AM, 03nd Jan                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           02:35 AM, 03nd Jan                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           02:37 AM, 03nd Jan                     سيف الدين صالح                    لدي طلبية وصلت ناقصة وتم دفع المبلغ كامل           02:38 AM, 03nd Jan                     سيف الدين صالح                    6257792602           02:39 AM, 03nd Jan                   Mazin                   لحظات من فضلك           02:40 AM, 03nd Jan                     سيف الدين صالح                    لم يصل الا طقم الشنطه فقط           02:40 AM, 03nd Jan                   Mazin                   شكراً لانتظارك معنا , بعد التأكد مع فريق الشحن تبين انه تم توصيل طلبك كاملاً الرجاء التأكد           02:41 AM, 03nd Jan                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           02:44 AM, 03nd Jan                     سيف الدين صالح                    متأكدة جدا  الطلب وصل ف كيس واحد فقط  وفيه الشنطه فقط لا غير           02:45 AM, 03nd Jan                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية للتحقق في الامر, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           02:46 AM, 03nd Jan                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           02:46 AM, 03nd Jan                     سيف الدين صالح                    تمام ارجو منكم حل المشكلة           02:48 AM, 03nd Jan                   Mazin                   سنفعل ما بوسعنا لأجلك           02:48 AM, 03nd Jan                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           02:49 AM, 03nd Jan                     سيف الدين صالح                    لا شكرا           02:49 AM, 03nd Jan                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           02:49 AM, 03nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1949268