Subject: Ticket Assigned - Conversation with شهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 01:35:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شهد شهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550612386            05:22 AM, 31st Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:23 AM, 31st Dec                     شهد                    ابغى ارجع طلب من الموقع عن طريق فروعكم ابغا اعرف هل يمكنني الاستبدال الطلب           05:23 AM, 31st Dec                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            05:23 AM, 31st Dec                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:23 AM, 31st Dec                     شهد                    ابغا اتاكد المنتجات ب اي فرع عشان استبدل           05:24 AM, 31st Dec                     شهد                    طيب لا رحت ل الفرع استلم النقود كاش لاني دفعت عن طريف المصرف           05:24 AM, 31st Dec                   Hamza                   سيتم إرجاع المبلغ الى حسابك البنكي الذي تم الدفع من خلالة           05:25 AM, 31st Dec                     شهد                    6258818650           05:25 AM, 31st Dec                     شهد                    اريد استبدال القطعه فقط عن طريق فرع لا اريد الارجاع اقدر           05:25 AM, 31st Dec                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            05:25 AM, 31st Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:26 AM, 31st Dec                     شهد                    طيب لارجعت النتج فورا ترجع فلوسي           05:26 AM, 31st Dec                     شهد                    المنتج           05:26 AM, 31st Dec                     شهد                    ترجع فورا الفلوس           05:27 AM, 31st Dec                     شهد                    ولا تطول           05:27 AM, 31st Dec                   Hamza                   سيتم إرجاع قيمة المنتج الى حسابك البنكي الذي تم الدفع عن طريقة ويستغرق ظهور المبلغ في البنك خلال 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك الخاص بك           05:27 AM, 31st Dec                     شهد                    طيب تاكد لي الملابس الي رجعتها ب اي فرع متوفره           05:27 AM, 31st Dec                     شهد                    عشان اروح الفرع           05:28 AM, 31st Dec                   Hamza                   نود أن نعلمك أن التسوق الالكتروني والتسوق من المتجر منصتان مختلفتان، فنحن فريق دعم عملاء التسوق الاكتروني و نعتذر ليس لدينا أي معلومات تتعلق بالمنتجات المتاجة في المتجر           05:29 AM, 31st Dec                     شهد                    كيف اطلع فاتوره المنتجات           05:29 AM, 31st Dec                   Hamza                   يمكنك الارجاع عن طريق زياره أقرب متجر فقط برقم الطلب           05:31 AM, 31st Dec                     شهد                    ؟           05:31 AM, 31st Dec                     شهد                    لا يحتاج الى فاتوره؟           05:31 AM, 31st Dec                   Hamza                   لايحتاج فاتوره للإرجاع           05:32 AM, 31st Dec                   Hamza                   فقط رساله تأكيد الطلب أو برقم الطلب           05:32 AM, 31st Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:33 AM, 31st Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:35 AM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1939978