Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Dec 2020 20:45:46 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:32 AM, 31th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:33 AM, 31th Dec                     محمد                    حمزة           12:33 AM, 31th Dec                     محمد                    تم ارسترجاع القطع وطلب استرداد المبلغ ولم استلم المبلغ ومضى على ذلك شهر ونص ارجوا إفادتي بذلك           12:34 AM, 31th Dec                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:34 AM, 31th Dec                     محمد                    سبب التأخيير           12:34 AM, 31th Dec                     محمد                    6238145756           12:34 AM, 31th Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:35 AM, 31th Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:36 AM, 31th Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي الخاص بك من تاريخ 7/11/2020 حتى نتمكن من التحقق جيدا ومساعدتك على أكمل وجة           12:37 AM, 31th Dec                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           12:39 AM, 31th Dec                     محمد                    لايقبل ارسال الصور           12:39 AM, 31th Dec                     محمد                    هنا           12:39 AM, 31th Dec                     محمد                    نعم انا معك           12:40 AM, 31th Dec                     محمد                    لازلت معي؟           12:41 AM, 31th Dec                   Hamza                   يرجى إرسال الصور الى البريد الالكتروني التالي [email-masked]           12:42 AM, 31th Dec                   Hamza                   وسوف يتم الرد والتواصل معك عبر بريدك الالكتروني           12:42 AM, 31th Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:42 AM, 31th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:45 AM, 31th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1939679