Subject: New Reply Received - تعديل ايميل
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 06:32:16 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  The customer has responded to the ticket.  تعديل ايميل  Ticket comment <div style="direction: rtl">تم شراء الملابس بتاريخ ٢ فبراير </div>
<div style="direction: rtl">وتم استلام الملابس يوم ٤ فبراير</div>
<div style="direction: rtl">للاسف الشديد اسوء تعامل مر عليا في الحياة</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">الشحنة عندي سرلها شهر وزيادة</div>
<div style="direction: rtl">سويت طلب استرجاع٣ مرات</div>
<div style="direction: rtl">ويتم ارسال لنك للايميل</div>
<div style="direction: rtl">واتضح ان الايميل المدخل غلط</div>
<div style="direction: rtl">اتصلت مليون مرة لتعديل الايميل</div>
<div style="direction: rtl">وارسلت مليون مره لتعديل الايميل</div>
<div style="direction: rtl">ولم يتم تعديل الايميل بالتالي لم يتم استرجاع الشحنة</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">بالاضافة لان مبلغ الشراء انسحب مرتين</div>
<div style="direction: rtl">والى الان لم يتم استرجاع المبلغ</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">أأسف للتعامل معاكم ومع خدمة عملائكم</div>
<div style="direction: rtl">الايميل [email-masked]</div>
<div style="direction: rtl">الجوال 0598407585</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 2 Mar 2021, at 6:20 AM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2131530</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2131530<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Saeedurrahman Choudhary : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا بشاير،<br><br>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب رقم (6270168280) نود اخباركم بانه بعد انشاء طلب الارجاع لهذا الطلب مباشرة تم ارسال رابط اليك من قبلنا، الرجاء النقر على الرابط و تعبيته بعنوانك الصحيح ليتم استلام المرتجعات بنجاح. لانه لا يوجد عنوان الزبون في طلب (الاستلام من المتجر). ان لا تجد الرابط يرجى التواصل معنا مجددا.<br> <br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2131530