Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 07:19:13 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery نجوى إبراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجوى إبراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9638842505 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505192275            11:04 AM, 01st Mar                     نجوى إبراهيم                    لقد قمت بالدفع للطلب و لكني تلقيت رسالة تفيد بأنه لم تتم معالجة الطلب بنجاح           11:05 AM, 01st Mar                     نجوى إبراهيم                    في حين ان حسابي البنكي قد تم الدفع منه           11:06 AM, 01st Mar                     نجوى إبراهيم                    و قد وصلتني رسالة من حسابي البنكي بأنه قد تم تحويل المبلغ لكم           11:06 AM, 01st Mar                   Saeedurrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:07 AM, 01st Mar                     نجوى إبراهيم                    9638842505           11:08 AM, 01st Mar                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:09 AM, 01st Mar                     نجوى إبراهيم                    تمام           11:09 AM, 01st Mar                   Saeedurrahman                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9638838843) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9638842505).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.            11:12 AM, 01st Mar                   Saeedurrahman                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           11:13 AM, 01st Mar                     نجوى إبراهيم                    اذا الطلب متوفر و قد تم دفعه و كل شيء على ما يرام، صحيح؟           11:13 AM, 01st Mar                   Saeedurrahman                   نعم           11:14 AM, 01st Mar                     نجوى إبراهيم                    تمام، متى يمكنني توقع استلام الطلب؟           11:15 AM, 01st Mar                   Saeedurrahman                   خلال 2-3 ايام عمل           11:17 AM, 01st Mar                     نجوى إبراهيم                    شكرا           11:17 AM, 01st Mar                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:18 AM, 01st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2169447