Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Feb 2021 05:25:57 +0000 (UTC)

Hi Saeedurrahman Choudhary,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div>السلام عايكم</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971191685">لقد تم التواصل تليفونيا بارقام التواصل وتم ابلاغ الموظفه بالرقم الصحيح وبعدها بيومين تم التواصل من خلال دردشه على الابكيشن وتم تزويده بالرقم الصحيح ومع ذلك لم يتواصل احد بنا واعتقد ان هذا خلل فى التواصل هذه اول مره لى اونلاين مع سنتر بوينت ومستاء</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971423276"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971357856">رقم التواصل </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971425771">0540839960</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971435242">جده حى الرحاب شارع عباس بن صديق </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971459322">عماره ٤٠٦٤</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971468963">الدور الثالث شقه ١٠</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971479973"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971480524">رقم تواصل اخر </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1613971487763">0561058780<br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, Feb 22, 2021 at 4:50 AM, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv3057910809"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا ياسر،<br><br>نشكرك على تواصلك معنا.<br><br>نعتذر  بصدق انك تواجه تجربة مزعجة , هذه ليست الطريقه التي نود ان يحظى بها عملائنا.<br><br>بخصوص الطلب رقم (6274433283) تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك عبر الرقم المسجل في حسابك (966554083996) دون تلقى اي استجابة من قبلك.لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.<br><br>مع ذلك يرجى تزويدنا برقم التواصل  و بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.<br><br>لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2133807