Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Feb 2021 02:42:53 +0000 (UTC)

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم           10:50 PM, 16th Feb                     User                    انا قمت بارجاع بعض الطلبات بمبلغ 64 ريال ولكن المبلغ م وصلني الى الآن           10:51 PM, 16th Feb                     User                    وتواصلت كم مره معكم ولكن ما وصلت الى اي شي مفيد           10:53 PM, 16th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:02 PM, 16th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:02 PM, 16th Feb                     User                    دقيقه           11:03 PM, 16th Feb                     User                    6254825677           11:07 PM, 16th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:07 PM, 16th Feb                   Hamza                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 17/12/2021م تحت رقم التحويلة (169999990051760973).           11:08 PM, 16th Feb                     User                    طيب انا ماجاني رساله من البنك           11:09 PM, 16th Feb                     User                    مو المفروض يبلغني البنك اذا تحول المبلغ لحسابي           11:09 PM, 16th Feb                   Hamza                   يرجى مراجعة البنك مع رقم عملية التحويل 169999990051760973           11:10 PM, 16th Feb                   Hamza                   في حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم  الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           11:10 PM, 16th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:10 PM, 16th Feb                     User                    شكرا           11:12 PM, 16th Feb                     User                    انا شيكت ع رسايل البنك مافيه اي رساله في هذا التاريخ           11:13 PM, 16th Feb                   Hamza                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي الخاص بك من تاريخ 17/12           11:16 PM, 16th Feb                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           11:20 PM, 16th Feb                     User                    نعم           11:20 PM, 16th Feb                     User                    طيب           11:20 PM, 16th Feb                     User                    لحظات           11:21 PM, 16th Feb                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           11:30 PM, 16th Feb                     User                    نعم           11:33 PM, 16th Feb                     User                             11:34 PM, 16th Feb                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق على أكمل وجه           11:35 PM, 16th Feb                     User                    هذي صوره للكشف مافيه تحويل منكم           11:35 PM, 16th Feb                   Hamza                   وسوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           11:35 PM, 16th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:35 PM, 16th Feb                     User                    طيب           11:35 PM, 16th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:37 PM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2112843