Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Feb 2021 09:04:00 +0000 (UTC)

Hi Saeedurrahman Choudhary,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا بكم<div dir="auto">غير صحيح!!! </div>
<div dir="auto">لم يتم التواصل معي الا اليوم عن طريق الواتس اب حسب المرفق </div>
<div dir="auto">ارجوا التوجيه بضرورة  سرعه التوصيل</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, Feb 17, 2021, 11:59 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا عبدالعزيز،<br><br>نشكرك على تواصلك معنا.<br><br>نعتذر  بصدق انك تواجه تجربة مزعجة , هذه ليست الطريقه التي نود ان يحظى بها عملائنا.<br><br>بخصوص الطلب رقم (6272757594) تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك عبر الرقم المسجل في حسابك (966593404429) دون تلقى اي استجابة من قبلك.لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.<br><br>مع ذلك يرجى تزويدنا برقم التواصل و بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.<br><br>لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043193387872'>Screenshot_20210217_120215_com.whatsapp.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2113968