Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Feb 2021 05:49:35 +0000 (UTC)

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation Glittering Burger                    اود الاستفسار عن المبلغ المسترد  لطلب رقم 6248369179  لم يتم استرجاع المبلغ  عند كل تواصل يتم  اخباري ان المبلغ قد تم اعادته وعند النشيك على الحساب لا يوجد مبلغ مسترد           09:28 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    هذا رد خدمة العملاء في تاريخ 06/01/2021 خصوص الطلب:6248369179 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (159 ريال ) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا           09:28 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    لم يتم استرجاع المبلغ الى الان           09:29 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    وتم ارسال كشف حساب الكتروني           09:29 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    خصوص الطلب:6248369179 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (159 ريال ) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع.. كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال           09:29 AM, 16th Feb                   Saeedurrahman                   مرحبا معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.           09:33 AM, 16th Feb                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:34 AM, 16th Feb                   Saeedurrahman                   12/10/20نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 159 ريال  الى حسابكم بتاريخ           09:36 AM, 16th Feb                   Saeedurrahman                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           09:41 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    لم يتم استرجاع المبلغ           09:43 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    تم طلب كشف حساب وارسلته           09:43 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    ولا يوجد مبلغ مسترد           09:43 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    خصوص الطلب:6248369179 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (159 ريال ) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع.. كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال           09:43 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    الرجاء مراجعة الشريك التقني           09:44 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    لعملية الدفع           09:44 AM, 16th Feb                   Saeedurrahman                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج تم رفع القضية الى الجهة المعنية لحلهافي اسرع وقت ممكن           09:44 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    منذ اكثر من شهر وانا اتواصل معكم ويتم اخباري انه تم رفع القضية الى الجهة المسوولة           09:45 AM, 16th Feb                   Saeedurrahman                   وسيتم اعلامك بالتفاصيل عند الرد على الايميل الخاص [email-masked]           09:45 AM, 16th Feb                     Glittering Burger                    شكرا           09:45 AM, 16th Feb                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:48 AM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2108137