Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 04:25:41 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery منيره ملفي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيره ملفي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557577127 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  6280728183 Customer:  الو Agent:  مرحبا معك عبدالله كيف يمكنني ان اساعدك Customer:  الو Agent:  يرجى تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه. Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  ابي تكفون تقدمون ارسال الطلبيه لانه انا مسافره بكره الساعه ٤ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280728183 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280728183 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:12 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    انا اليوم بكون مسافره الساعه ٥ تقدرون توصلون طلبي اليوم مو بكره لانه بكره لست موجوده في المنزل           08:13 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    ت           08:13 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   مرحبا منيره معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.            08:15 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:15 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    طلبيتي تقدرن توصلونها اليوم           08:16 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    تكفىًمسافره العصر           08:16 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    لقد تم شحن منتجاتك. مرحبًا منيره ملفي, لقد تم إرسال المنتجات من طلبك رقم 6280728183 رقم التتبّع هو FP0308210003420           08:17 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:17 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   طلبك قيد التوصيل           08:18 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    يوصل اليوم           08:19 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   و سيتصل بك شريك الشحن لتوصيل الطلب خلال اليوم           08:19 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    اليوم           08:19 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    ياليت تاكد عليه لانه انا مسافره اليوم           08:20 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   يرجى العلم ان الوقت المحدد للوصيل 3-5 ايام عمل           08:21 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    ادري بس جاتني ظروف           08:22 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   سنرفع قضيتك الى الفريق العني لتوصيل الطلب           08:23 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    اذا مو جاي اليوم انا اروح استلمه من المحل           08:23 AM, 09th Mar                     منيره ملفي                    الله يجزاك خيييير تكفى ياليت           08:23 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:24 AM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2214434