Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 03:08:09 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6279749963 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542497696            06:57 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    طيب           06:58 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   مرحبا معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.            06:58 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           06:58 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لو سمحت انا طلبت منكم طلبيه ٨٤٠ ريال جتني قبل الموعد           06:59 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:59 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    والمشكله ما قدرت استلمها وما ادري ايش صار فيها كنسلوها او لا           06:59 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب           07:00 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    6279749963           07:00 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ذا رقم الطلب           07:01 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:01 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    طيب           07:01 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   بخصوص الطلب رقم (6279749963)تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك عبر الرقم المسجل في حسابك (966542497696)دون تلقى اي استجابة من قبلك           07:03 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   هل هذا رقمك الخاص بكم؟           07:03 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ما كنت عارف انها الطلبيه لن قالولي في البرنامج انه بيوصل يوم ٩ ما قالو يوم ٧           07:04 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ايوه ذا الرقم           07:04 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج تم رفع القضية الى الجهة المعنية لحلهافي اسرع وقت ممكن     سيتم تحديثك عبر الايميل المسجل في حسابك            07:04 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    كم يستغرق ولا اطلب ثاني اول مره الصراحة اطلب منكم           07:05 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   سيتم تحديثك عبر الايميل المسجل في حسابك           07:06 AM, 09th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    تمام الله يديك العافيه           07:06 AM, 09th Mar                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:07 AM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2214360