Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 06:16:41 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6279607297 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541624801            10:04 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   مرحبا معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.            10:05 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           10:05 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    لو سمحت قبل يومين اتصل عليا مندوب           10:05 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    لتوصيل الطلب وللاسف كنت خارج المنزل وعندي ظرف وقلت له غدا استلم الطلب           10:06 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    وللان ماجاني الطلب           10:06 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    ولا اي اتصال           10:06 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    والطلب عندي كمان فيه قطعه ملغيه من عندكم ولكن مبلغ الدفع ما تغير ؟؟           10:07 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    عذرًا، اضطررنا لإلغاء قميص نوم بأكمام قصيرة وزر إغلا...  منتجات من طلبك رقم  6279607297 لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى تقبل إعتذارنا.           10:08 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    الو !           10:10 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:11 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    طيب           10:11 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   بخصوص الطلب رقم (6279607297)تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك عبر الرقم المسجل في حسابك (966541624801)دون تلقى اي استجابة من قبلك           10:13 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    اوف والله كلمته وقلت  ظرفي وقال طيب بكره يسلمها ليا           10:14 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   ا هذا الرقم خاص بكم؟           10:14 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    ايوا           10:14 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج تم رفع القضية الى الجهة المعنية لحلهافي اسرع وقت ممكن     سيتم تحديثك عبر الايميل المسجل في حسابك            10:14 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    طيب شكرا           10:14 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    متى اقدر استلمها           10:15 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   سيتم تحديثك عبر الايميل المسجل في حسابك           10:16 AM, 08th Mar                     السلام عليكم                    طيب شكرا لك           10:16 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:16 AM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2207975