Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 06:15:46 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation alyaa alhantoubi                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alyaa alhantoubi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:01 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   مرحبا معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.            10:02 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           10:02 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    طلبيتي استلمتها ولكن ناقصة           10:03 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    رقم الطلبية :           10:03 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    9639243045           10:03 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                             10:04 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                             10:04 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:05 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    موجودة           10:06 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات التى تم تصل           10:07 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    طقم جوارب بطول الكاحل 10 ازواج           10:07 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    شبشب بمقدمة مفتوحة بارز الملمسبتفاصيل يونيكورن           10:08 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    شبشب بمقدمة مفتوحة بارز الملمس بتفاصيل يونيكورن           10:09 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   فقط منتجين؟           10:09 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    Ankle length socks           10:10 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    4 منتجات           10:10 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    وارسلت لك صورة بالمنتجات كذالك           10:10 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                             10:10 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                             10:10 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   هذه الابع؟           10:11 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    نعم ؟           10:12 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    ومازال مكتوب في الموقع تم التقديم ..           10:12 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    استلمت الطلبية لكن ناقصة هالاربع طلبيات وهي جوارب طقمين ونعالين           10:13 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج تم رفع القضية الى الجهة المعنية لحلهافي اسرع وقت ممكن     سيتم تحديثك عبر الايميل المسجل في حسابك            10:14 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           10:14 AM, 08th Mar                     alyaa alhantoubi                    شكرا لك           10:15 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:15 AM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2207973