Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 02:30:03 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6272642710 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543514932 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا ريم معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.  Agent:  كيف يمكنني ان اساعدك؟ Customer:  انا لدي طلب ورجعوه ابغى ارجع استلمه مره ثانيه Agent:  الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم  Customer:  6272642710 Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6272642710) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. Customer:  اوك Agent:  الرجاء تقديم طلب جدبد Agent:  هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281295478 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:21 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   مرحبا ريم، معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.            06:22 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   كيف يمكنني ان اساعدك؟           06:22 AM, 08th Mar                     ريم                    تم الغاء جزء من الطلب وعو متوفر في الموقع           06:22 AM, 08th Mar                     ريم                    ايش السبب           06:22 AM, 08th Mar                     ريم                    6281295478           06:23 AM, 08th Mar                     ريم                    وهذا رقم الطلب           06:23 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:26 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قدمت طلبًا ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.           06:28 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن قطعة من طلبك ليست في حالة جيدة ليتم بيعها وكانت آخر مخزون لها ، ومن ثم قمنا بإخراجها من طلبك           06:28 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           06:29 AM, 08th Mar                     ريم                    لا           06:29 AM, 08th Mar                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:29 AM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2207626