Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Mar 2021 05:33:07 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation fahad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fahad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533973339            09:24 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   مرحبا معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك.            09:25 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   كيف يمكننى ان اساعدك           09:25 AM, 05th Mar                     fahad                    طلبت استرجاع منتج وصلني           09:25 AM, 05th Mar                     fahad                    و الى الآن ما تم الاسترجاع           09:25 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:26 AM, 05th Mar                     fahad                    اي طلب           09:26 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   الطلب الذي تم ارجاعه           09:27 AM, 05th Mar                     fahad                    6278163785           09:27 AM, 05th Mar                     fahad                    هذا الطلب الي موجود فيه المنتج الي ابي استرجعه           09:27 AM, 05th Mar                     fahad                    بس لسى ما تم اي شي           09:27 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:27 AM, 05th Mar                     fahad                    بس حددت اني ابي استرجع منتج من هالطلب و ما ارسلوا شي           09:28 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   هل قمت بارجاع الطلب ؟           09:29 AM, 05th Mar                     fahad                    لا           09:29 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   تمام           09:29 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج تم رفع القضية الى الجهة المعنية لحلهافي اسرع وقت ممكن     سيتم تحديثك عبر الايميل المسجل في حسابك            09:29 AM, 05th Mar                     fahad                    لم يتم التواصل معي لارجاعه           09:30 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   [email-masked]           09:30 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   ٍسبتم رفع القضية الى الجهة المعنية لحلهافي اسرع وقت ممكن           09:30 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           09:30 AM, 05th Mar                     fahad                    كم من الوقت ليتم ارجاع المنتج           09:31 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   سيتم تحديثك عبر الايميل المسجل في حسابك [email-masked]           09:31 AM, 05th Mar                   Saeedurrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:32 AM, 05th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2192069