Subject: New Reply Received - مشكلة في استرجاع الاموال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Jan 2021 13:48:48 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  The customer has responded to the ticket.  مشكلة في استرجاع الاموال  Ticket comment <div style="direction: rtl">صديقي لقد قمت بمراجعة كشف الحساب والاتصال بالبنك ولكن لم يتم ايداع المبلغ اعتذر منكم سوف اقوم برفع شكوى حالا</div>
<br><div dir="ltr"><div style="text-align: right;direction: rtl">Dhmy </div></div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٨‏/٠١‏/٢٠٢١ الساعة ٦:٥٩ م، كتب/كتبت ‏عبدالرحمن العنزي ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">غير صحيح لم يتم ايداع اي مبلغ في هذا التاريخ ولقد قمت ببحث بالرقم المرجعي ولم اجد شيء </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">
<div>&lt;image0.png&gt;</div>
<br>
</div>
<br><div dir="ltr"><div style="text-align: right;direction: rtl">Dhmy </div></div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١٣‏/٠١‏/٢٠٢١ الساعة ٥:٥٣ م، كتب/كتبت ‏عبدالرحمن العنزي ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">لم يتم استرداد الاموال حتى الان مالحل هل تريدون ان اقوم بشكوى الى الجهات المختصه ام استردادها حالا</div>
<br><div dir="ltr"><div style="text-align: right;direction: rtl">Dhmy </div></div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٢‏/٠١‏/٢٠٢١ الساعة ٩:٣٥ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عبدالرحمن,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6246492718  يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاربخ  12/16/20م، ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1945851