Subject: Ticket Assigned - Conversation with khalid
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 09:22:48 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with khalid khalid                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khalid Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9623394244 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00971502227937            10:43 PM, 20th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           10:44 PM, 20th Dec                     khalid                    يعطيك العافية           10:44 PM, 20th Dec                     khalid                    بدي بس أتأكد من طلبيتي متى بقدر استلمها           10:44 PM, 20th Dec                     khalid                    انا كنت طلبتها أون لاين من شي نص ساعة           10:45 PM, 20th Dec                     khalid                    ؟؟           10:45 PM, 20th Dec                     khalid                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 9623394185 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/8IZTU1wpncb           10:46 PM, 20th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:46 PM, 20th Dec                     khalid                    وصلني هذا المسج بدي اعرف شو بالضبط           10:46 PM, 20th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:48 PM, 20th Dec                     khalid                    بنتظارك           10:48 PM, 20th Dec                   Mazin                   نعتذر على التأخير           10:51 PM, 20th Dec                   Mazin                   يرجى الانتظار قليلاً           10:51 PM, 20th Dec                     khalid                    تفضل           10:51 PM, 20th Dec                     khalid                    ?           10:52 PM, 20th Dec                   Mazin                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9623394185) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9623394244).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.  نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!           10:55 PM, 20th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:55 PM, 20th Dec                     khalid                    يعني الطلبية تمت بنجاح وسوف استلم الطلب باقرب وقت ان شاءالله           10:57 PM, 20th Dec                     khalid                    ؟؟           10:57 PM, 20th Dec                     khalid                    لانه تم خصم علي المبلغ من الكريدت كارد الخاص بي           10:58 PM, 20th Dec                     khalid                    ؟           10:58 PM, 20th Dec                   Mazin                   نعم تم تأكيد الطلب ولا داعى ﻹعادة الطلب           11:00 PM, 20th Dec                     khalid                    شكرا           11:00 PM, 20th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           11:01 PM, 20th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1899547