Subject: Ticket Assigned - done
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Jan 2021 19:46:49 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  done نوال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6262274213 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  . Agent:  .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6262274213 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا نوال معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك Customer:  ممكن تغير حاله الطلب من قيد التنفيذ الى تم الاستلام عشان اقدر استبدل Customer:  او استرجع من الفرع Agent:  يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه Customer:  6262274213 Agent:  يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك Agent:  نود ابلاغك ان حاله الطلب قد تم تحديثها يمكنك الذهاب للاسترجاع Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟ Customer:  لا شكرًا Agent:  طاب يومك Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6262274213 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:29 PM, 18th Jan                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           11:29 PM, 18th Jan                     نوال                    مو راضي ينضاف رقم الجوال عشان نقاط شكرا           11:30 PM, 18th Jan                     نوال                    وكمان احتاج ايصال للطلب عشان اقدر استبدل و م قدرت اضيف الايميل           11:31 PM, 18th Jan                     نوال                    لو ممكن تضيف رقم الجوال           11:32 PM, 18th Jan                     نوال                    565435590           11:32 PM, 18th Jan                     نوال                    [email-masked]           11:32 PM, 18th Jan                     نوال                    والايميل عشان الايصال           11:32 PM, 18th Jan                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:33 PM, 18th Jan                   Mazin                   عميلنا العزيز كما موضح لنا لم تقم بربط حساب شكراً بعد           11:34 PM, 18th Jan                     نوال                    م رضي           11:35 PM, 18th Jan                     نوال                    حاولت بس م رضي           11:35 PM, 18th Jan                     نوال                    المفروض تجيني رساله تحقق بس م جت           11:35 PM, 18th Jan                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:38 PM, 18th Jan                     نوال                    تمام           11:38 PM, 18th Jan                   Mazin                   نعتزر على التأخير           11:41 PM, 18th Jan                   Mazin                   يرجى الاتصال بفريق دعم Shukran على الرقم 800-7485726 (800-7485726) ، أو إرسال بريد إلكتروني على [email-masked] لتحديث معلومات بطاقتك (الجوال أو البريد الإلكتروني) ، وبعد ذلك ستتمكن من لاستلام رمز التحقق لربط بطاقتك بنجاح على LandmarkShops.com.           11:41 PM, 18th Jan                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:41 PM, 18th Jan                     نوال                    ابغى الايصال للطلب           11:42 PM, 18th Jan                   Mazin                   في حال كنت تود الذهاب الى المتجر لا حاجه الي الإيصال فقط رقم الطلب           11:44 PM, 18th Jan                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:44 PM, 18th Jan                     نوال                    لا شكرا           11:44 PM, 18th Jan                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           11:46 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1999206