Subject: Ticket Assigned - Conversation with ناصر غالب
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 11:36:23 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ناصر غالب ناصر غالب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ناصر غالب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243068429 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:25 PM, 17th Dec                     ناصر غالب                    يعني من شهرين طلبت عملية ارجاع للمنتج واتواصلت معكم وبلغت بانه راح يتك ارسال المندوب لاخذ المنتج الغلط           06:26 PM, 17th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           06:30 PM, 17th Dec                     ناصر غالب                    اهلا وسهلا           06:32 PM, 17th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            06:32 PM, 17th Dec                     ناصر غالب                    6243068429           06:32 PM, 17th Dec                     ناصر غالب                    من شهرين طلبت استرجاع منتج وصلني غير المنتج اللي طالب ماوصلني           06:33 PM, 17th Dec                     ناصر غالب                    وبلغوني انه بيتم ارسال احد ياخذ المنتج مني ويسترد قيمة المنتج اللي ماوصلني           06:35 PM, 17th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           06:35 PM, 17th Dec                     ناصر غالب                    للحين مافي اي رد           06:35 PM, 17th Dec                   Mohamed                   بعد التحقق وجدنا ان طلب الارجاع غير صالح لذلك لم يتم استلام الطلب منك           06:37 PM, 17th Dec                   Mohamed                   سنقوم بتحديث طلب الارجاع لك وسيتم التواصل معك خلال 2-5 ايام لاستلام الطلب منك           06:39 PM, 17th Dec                   Mohamed                   هل ما زلت معنا؟           06:39 PM, 17th Dec                     ناصر غالب                    ايه معك           06:40 PM, 17th Dec                     ناصر غالب                    اوك           06:40 PM, 17th Dec                   Mohamed                   حسنا سأقوم بعمل طلب الارجاع           06:41 PM, 17th Dec                   Mohamed                   الرجاء تزويدي بالباركود للمنتج المراد ارجاعه           06:42 PM, 17th Dec                   Mohamed                   هل ما زلت معنا؟           06:46 PM, 17th Dec                   Mohamed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:49 PM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1887956