Subject: Ticket Assigned - Conversation with وجدان
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 11:35:52 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وجدان وجدان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وجدان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246887005 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552843748            03:15 PM, 17th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           03:15 PM, 17th Dec                     وجدان                    مرحبا           03:15 PM, 17th Dec                     وجدان                    لو سمحت للحين ماوصل طلبي جاني بريد انه خلال ثلاث ايام يتواصلون معي شركة الشحن           03:16 PM, 17th Dec                     وجدان                    والحين بعد ثلاث ايام جاني رفع طلبي للجهات المعنية ايش المشكلة           03:16 PM, 17th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            03:17 PM, 17th Dec                     وجدان                    6246887005           03:17 PM, 17th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           03:18 PM, 17th Dec                     وجدان                    خذ راحتك           03:18 PM, 17th Dec                   Mohamed                   بعد التحقق وجدنا انه قد تمت 3 محاولات توصيل للطلب ولم يتم التواصل معك من قبل شريك النقل زاجل           03:20 PM, 17th Dec                   Mohamed                   وقد تم التواصل معك علي الرقم  +966555284374           03:20 PM, 17th Dec                     وجدان                    صح كان الرقم خطا والطلب من تاريخ 24 نوفمبر وطلبت يتعدل من الاخ حمزة ومارفع طلبي           03:21 PM, 17th Dec                     وجدان                    وطلبت ينرفع مرة ثانية           03:21 PM, 17th Dec                     وجدان                    جاني خلال ثلاث ايام راح يتواصلون معك           03:21 PM, 17th Dec                     وجدان                    واليوم جاني بريد انه رفع الطلب للجهات المختصة           03:22 PM, 17th Dec                   Mohamed                   نعتذر منك علي ذلك ولكن لم يتم التحديث في الوقت المناسب           03:26 PM, 17th Dec                   Mohamed                   والطلب قيد الارجاع المخزن ولا يمكن توصيل ثانية           03:26 PM, 17th Dec                   Mohamed                   يرجي العلم انه سيتم ارجاع المبلغ اليك خلال 7 ايام بعد ايصال الطلب الي المخزن وتحديث الطلب           03:26 PM, 17th Dec                     وجدان                    شكرا لك           03:27 PM, 17th Dec                     وجدان                    يحتاج ارفع طلب استرداد ولا من عندك           03:28 PM, 17th Dec                   Mohamed                   ونعتذر منك مجددا           03:28 PM, 17th Dec                   Mohamed                   سيتم ارجاع المبلغ اليك بعد وصول الطلب الي المخزن وتحديث الحالة الي تم الالغاء           03:28 PM, 17th Dec                     وجدان                    شكراً           03:29 PM, 17th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           03:29 PM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1887005