Subject: Ticket Assigned - Conversation with اميره كمال سعيد خليل
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 11:35:53 +0000

Hi Saeedurrahman Choudhary,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اميره كمال سعيد خليل اميره كمال سعيد خليل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اميره كمال سعيد خليل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545789849            03:43 PM, 17th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           03:43 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    هلا           03:44 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    بدله اطفال ثلاث قطع وصلني منهم قطعه واحده           03:44 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    باقي القطع مش موجودة           03:45 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                             03:45 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                             03:46 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    البدلة وصلني منها فقط القطعه دي           03:46 PM, 17th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           03:46 PM, 17th Dec                   Mohamed                   بعد التحقق وجدنا ان هذا الطلب تم شحنه لك كاملا وتم تسليمه لك يوم 4/12/2020           03:48 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    الطلب بالفعل انا استلمته لكن قطعه فقط موجودة للأسف انا ملاحظتش الا دلوقتي           03:49 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                             03:50 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    كل القطع كامله ماعدا البدلة           03:50 PM, 17th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك           03:52 PM, 17th Dec                   Mohamed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:52 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    طيب والحل           03:52 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    انا بشتري دائما اون لاين من الموقع واول مره تحصل           03:53 PM, 17th Dec                   Mohamed                   يرجي عمل طلب ارجاع وسيتم استلام الطلب منك وارجاع المبلغ اليك           03:53 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    طيب ممكن ارجعه للمحل           03:54 PM, 17th Dec                   Mohamed                   نعتذر ولكن في  حال وجود مشكلة بالطلب لا يمكن ارجاعه الي المتجر           03:55 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    تمام هعمل طلب ارجاع للموقع           03:55 PM, 17th Dec                   Mohamed                   .هل لديك اي استفسار اخر           03:56 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    شكرا           03:56 PM, 17th Dec                     اميره كمال سعيد خليل                    شكرا           03:56 PM, 17th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           03:56 PM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1887127