Subject: Ticket Assigned - Need escalation late delivery
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Jan 2022 10:53:44 +0000

Hi Prince Malik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation late delivery mohamed khaled                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohamed khaled Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9521317076 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554397422            10:13 AM, 01st Jan                   Mazin                   مرحباً Mohamed  معك مازن باسي يسرني مساعدتك           10:14 AM, 01st Jan                     mohamed khaled                    تشرفت بحضرتك           10:14 AM, 01st Jan                     mohamed khaled                    حضرتك انا كنت عامل اوردر من ٥ايام           10:15 AM, 01st Jan                     mohamed khaled                    ولم يصل الي الان           10:15 AM, 01st Jan                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:16 AM, 01st Jan                   Mazin                   هل هذا الرقم الصحيح للتواصل معك 971554397422 ؟           10:18 AM, 01st Jan                     mohamed khaled                    اة           10:18 AM, 01st Jan                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           10:19 AM, 01st Jan                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:19 AM, 01st Jan                     mohamed khaled                    شكرا           10:19 AM, 01st Jan                   Mazin                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:20 AM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3698783