Subject: Ticket Assigned - Conversation with haifa
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Oct 2021 21:48:47 +0000

Hi Prince Malik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with haifa haifa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  haifa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532322602            01:41 AM, 04rd Oct                   Rashed                   مرحباً هيفاء ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. يسرني مساعدتك           01:41 AM, 04rd Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك ؟           01:41 AM, 04rd Oct                     haifa                    لو سمحت عندي شحنه طلبتها ووصلت اليوم ماعدا منتج منها           01:41 AM, 04rd Oct                     haifa                    وقم الطلب           01:42 AM, 04rd Oct                     haifa                    تم شحن المنتج قارورة حافظة للحرارة بطبعات من... قارورة حافظة للحرارة بطبعات من...  من طلبك رقم 6356572841 AWB Z5225859. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/hQ8U44VP2jb           01:42 AM, 04rd Oct                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق           01:42 AM, 04rd Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي باسم المنتج الذي لم يتم استلامه ؟           01:43 AM, 04rd Oct                     haifa                    تم شحن المنتج قارورة حافظة للحرارة بطبعات من... قارورة حافظة للحرارة بطبعات من...  من طلبك رقم 6356572841 AWB Z5225859. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/hQ8U44VP2jb           01:43 AM, 04rd Oct                     haifa                    مكتوب هنا كل شي           01:44 AM, 04rd Oct                     haifa                    قارورة ماء لحفظ الحرارة           01:44 AM, 04rd Oct                     haifa                    الووو           01:45 AM, 04rd Oct                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق           01:45 AM, 04rd Oct                   Rashed                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:46 AM, 04rd Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           01:46 AM, 04rd Oct                     haifa                    يعني متى بيوصل الطلب !           01:46 AM, 04rd Oct                     haifa                    الووو           01:47 AM, 04rd Oct                     haifa                    الووووووو           01:47 AM, 04rd Oct                   Rashed                   اود اطلاعك ان طلبك قارورة ماء لحفظ الحرارة موجودة في شحنة اخرى           01:47 AM, 04rd Oct                     haifa                    اي متى بتوصل ؟؟؟           01:47 AM, 04rd Oct                   Rashed                   وسيتم توصيلها خلال 3-5 ايام ولاتزال قيد الشحن حاليا           01:48 AM, 04rd Oct                     haifa                    سؤالي واضح الله يعافيك           01:48 AM, 04rd Oct                     haifa                    تمام           01:48 AM, 04rd Oct                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى           01:48 AM, 04rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3181574