Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Mar 2021 10:23:48 +0000

Hi Prince Malik,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div>
<div>
<div dir="ltr" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
Dear sir/madam , </div>
<div dir="ltr" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
 </div>
<div dir="ltr" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
Kindly ignore the previous mail. </div>
<div dir="ltr" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
Thank you </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, March 4, 2021 2:20:12 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2158460] -
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2158460</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2158460<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Prince Malik : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Reema,<br>
<br>
Thank you for contacting us.<br>
<br>
We apologize for any inconvenience caused.<br>
<br>
We would request you to please elaborate your query so that we can assist you better.<br>
<br>
We look forward to hearing from you.<br>
<br>
Your friends,<br>
The Support Team</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2158460